1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Restauracji Zaytouna. Administratorem danych osobowych jest właściciel Restauracji Zaytouna z siedzibą w Krakowie. Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Zbieramy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony, rezerwacji stolików, kontaktu z użytkownikami oraz prowadzenia działań marketingowych.

Formularze kontaktowe i rezerwacyjne Jeśli skontaktujesz się z nami lub zarezerwujesz stolik za pomocą formularza dostępnego na stronie, możemy przetwarzać następujące dane:

imię,

adres e-mail,

numer telefonu,

treść wiadomości / szczegóły rezerwacji. Dane te są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, potwierdzenia rezerwacji stolika, kontaktu z użytkownikiem lub realizacji zamówień i zapytań.

Formularze promocyjne (zniżki i oferty) W niektórych miejscach strony mogą znajdować się formularze, w których użytkownik dobrowolnie podaje swój adres e-mail (a czasem także numer telefonu) w zamian za otrzymanie:

kodu rabatowego,

informacji o promocjach,

ofert handlowych lub marketingowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania zniżki lub ofert.

3. Marketing i komunikacja

Podany adres e-mail lub numer telefonu może być wykorzystywany do:

przesyłania kodów rabatowych,

informacji o aktualnych promocjach,

ofert dotyczących produktów lub usług oferowanych przez Restaurację Zaytouna.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

4. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu:

prawidłowego działania strony,

analizy statystyk odwiedzin,

prowadzenia działań marketingowych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

5. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi i usług zewnętrznych, takich jak:

Google Ads,

Google Analytics lub inne narzędzia statystyczne,

Google Maps (w celu ułatwienia lokalizacji naszych restauracji w Krakowie),

media społecznościowe (np. Facebook, Instagram). Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

6. Komu przekazujemy dane

Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem:

podmiotów świadczących usługi techniczne (np. hosting, systemy rezerwacji, systemy mailingowe),

sytuacji wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe są przechowywane:

przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane (np. realizacja rezerwacji),

do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika,

lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,

ich poprawienia,

żądania usunięcia danych,

ograniczenia przetwarzania,

cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieautoryzowanym wykorzystaniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.